Спажыўцы могуць скарыстацца новымі правіламі ЕС пра тэлефонныя і міждзяржаўныя кантракты

ЕС прыняў новыя правілы, якія палегчаць спажыўцам разуменне і параўнанне кантрактаў на паслугі электроннай сувязі. У адпаведнасці з гэтымі новымі правіламі, якія ўступяць у сілу 21 снежня 2020 г., пастаўшчыкі паслуг тэлефоннай сувязі, абмену паведамленнямі або інтэрнэту павінны прадставіць усім патэнцыйным кліентам новую зводку кантрактаў, якая будзе ўключаць ясную і простую інфармацыю аб іх кантрактах да іх заключэння.

Камісар па пытаннях унутранага рынку Цьеры Брэтан сказаў: «З вялікай колькасцю розных пастаўшчыкоў паслуг, даступных па ўсім ЕС, спажыўцам часта бывае цяжка выбраць, які пастаўшчык можа найлепшым чынам задаволіць іх патрэбы. Рэзюмэ новага кантракта будзе прапаноўваць дакладную і супастаўную інфармацыю аб кожнай паслузе і кантракце, што палягчае ім зрабіць абгрунтаваны выбар. Яшчэ адзін крок у тым, каб дапамагчы еўрапейцам скарыстацца ўсімі магчымасцямі ўнутранага рынку».

Шаблон кантракту створаны Еўрапейскай камісіяй і будзе аднолькавым ва ўсім ЕС. Ён будзе ўключаць у сябе інфармацыю, неабходную спажыўцам для больш абгрунтаванага выбару, такую ​​як апісанне паслуг, хуткасць інтэрнэту, цану і працягласць кантракта, умовы падаўжэння і скасавання, а таксама функцыі для карыстальнікаў з абмежаванымі магчымасцямі. Зводны ўзор, зацверджаны падзаконным актам, з'яўляецца часткай новага Еўрапейскі кодэкс электроннай сувязі, які ўступіў у сілу ў снежні 2018 г. і пачне дзейнічаць ва ўсіх краінах-членах з 21 снежня 2020 г. Дадатковая інфармацыя даступная тут і ў гэтых пытанні і адказы.

Падзяліцеся гэтым артыкулам: