Звязацца з намі

правоў спажыўцоў

Онлайн і рабілі пакупкі хочаце, каб вашыя грошы назад? Камісія Прапанова па дробных зысках дапамагае спажыўцам і МСП

Доля:

апублікаваны

on

Мы выкарыстоўваем вашу рэгістрацыю, каб прадастаўляць змест так, як вы далі згоду, і палепшыць наша разуменне вас. Вы можаце адмяніць падпіску ў любы час.

dg_justice-contract_lawНабылі новы 3D-тэлевізар з плоскім экранам і ніколі не атрымлівалі яго? Ці вы плацілі вашаму пастаўшчыку за мяжу, і ён паставіў няспраўны тавар? Не хвалюйцеся, ёсць танны спосаб вярнуць грошы. Еўрапейская камісія сёння прапанавала ўзмацніць пазіцыі спажыўцоў і бізнесу ў прыгранічных спрэчках з нізкай коштам. З 2007 года ў ЕС дзейнічае працэдура вырашэння дробных грамадзянскіх і камерцыйных спрэчак без праблем: Еўрапейская працэдура дробных цяжбаў, Шэсць гадоў ўніз па лініі, Камісія, абапіраючыся на вопыт, набыты зрабіць працэдуру еўрапейскай Small Claims яшчэ прасцей, танней і больш актуальнай для спажыўцоў і бізнесу. Ключом прапанаванае змяненне сёння падыме столь для падачы пазову ў адпаведнасці з працэдурай € 10,000, у параўнанні з € 2,000 сёння. Малыя прадпрыемствы будуць вялікімі пераможцамі гэтага змены - як у цяперашні час толькі 20% бізнес-патрабаванняў ўпадзе ніжэй парога € 2,000.

"Ніводная прэтэнзія да спажыўцоў і бізнесу не з'яўляецца занадта маленькай, каб яе можна было аддаць", - сказала віцэ-прэзідэнт Вівіан Рэдынг, упаўнаважаны па справядлівасці ЕС. "Выслухаўшы спажыўцоў і прадпрыемствы, сёння Камісія прапануе правілы, якія зробяць сапраўды еўрапейскую працэдуру больш эфектыўнай і актуальнай для паўсядзённага жыцця. У той час, калі Еўрапейскі Саюз сутыкаецца з вялікімі эканамічнымі праблемамі, павышэнне эфектыўнасці правасуддзя ў ЕС з'яўляецца ключом да аднаўлення росту і актывізацыі гандлю. Сёння мы дзейнічаем, каб спрасціць працэдуру вырашэння спрэчак з нізкай коштам на нашым Адзіным рынку. Спажыўцы і МСП павінны адчуваць сябе як дома, калі купляюць трансгранічныя ".

Еўрапейскі парадак разгляду іскаў у невялікім памеры, які быў прыняты ў 2007 г. і ўжываўся з 2009 г., з'яўляецца карысным інструментам, які даказаў сваю карысць. Гэта дазволіла скараціць выдаткі на судовыя разгляды прыгранічных іскаў да 40%, а працягласць судовых разглядаў з 2 гадоў і 5 месяцаў да сярэдняй працягласці 5 месяцаў. Аднак ёсць месца для паляпшэння. У апублікаваным сёння дакладзе Камісіі па Еўрапейскай працэдуры ўзыскання невялікіх іскаў устаноўлена, што верхняя мяжа ў памеры 2 еўра для падачы іскавай заявы выключае занадта шмат спрэчак, звязаных з малой коштам, у прыватнасці, спрэчак з удзелам малых і сярэдніх прадпрыемстваў. Вялікая колькасць спрэчак таксама выключаецца вузкім вызначэннем таго, што на самой справе ўяўляе сабой "трансгранічная" спрэчка, а гэта азначае, што, напрыклад, аўтамабільная аварыя ў памежным рэгіёне іншай дзяржавы-члена або дамова арэнды нерухомасці для адпачынку не з'яўляюцца у цяперашні час распаўсюджваецца на працэдуру.

Таму Камісія прымае меры для паляпшэння карыснасці працэдуры, уводзячы мэтанакіраваны набор практычных змен у спосаб дзеяння працэдуры. Прапанова Камісіі па пераглядзе Палажэння аб дробных пазовах будзе, у прыватнасці:

  • Павысьце парог для падачы "малых іскаў" з 2,000 да 10,000 50 еўра. Гэта асабліва прынясе карысць МСП, дзякуючы чаму працэдура будзе прымяняцца да 20% прадпрымальніцкіх іскаў (у параўнанні з 2,000% сёння). Спажыўцы таксама могуць атрымаць выгаду, бо прыблізна пятая частка іх патрабаванняў перавышае XNUMX еўра.
  • Пашырыць азначэнне "трансгранічнай" справы, каб дапамагчы большай колькасці спажыўцоў і прадпрыемстваў вырашыць іх трансгранічныя спрэчкі.
  • Абмежаванне судовых збораў: У адпаведнасці з існуючай працэдурай дробных іскаў судовы збор можа быць непрапарцыйны, у некаторых выпадках нават перавышаць кошт самога іску. Сённяшняя прапанова забяспечыць, каб судовы збор не перавышаў 10% ад кошту пазову, а мінімальны збор не можа быць вышэйшым за 35 еўра. Таксама спатрэбіцца, каб судовы збор можна было аплачваць праз Інтэрнэт з дапамогай крэдытнай карты.
  • Выразаць Справаводства і шляхавыя выдаткі: новыя правілы дазволяць пазоўнікам пачаць працэдуру онлайн: электронная пошта стане юрыдычна сапраўдным сродкам камунікацыі паміж бакамі, якія ўдзельнічаюць і тэлеканферэнцый або відэаканферэнцый стануць натуральнымі прыладамі ў вусных слуханнях, дзе б яны неабходныя.

Сённяшняй прапановай Камісія палягчае эфектыўны доступ да правасуддзя для спажыўцоў і прадпрыемстваў, каб яны мелі ўпэўненасць у тым, каб лепш выкарыстоўваць Адзіны рынак. Такім чынам, ён ажыццяўляе адну з 12 канкрэтных дзеянняў, выкладзеных у пачатку гэтага года ў другой Справаздача ЕС Грамадзянства накіраваных на аказанне дапамогі грамадзянам больш эфектыўна выкарыстоўваць свае правы, калі, напрыклад, хадзіць па крамах праз межы. Неабходнасць дзеянняў таксама трапляе ў еўрапейскай парадку дня спажыўцоў (IP / 12 / 491).

Палепшаныя адказы Еўрапейскі Малы ўрэгулявання прэтэнзій рэальныя праблемы грамадзян: У нядаўнім Еўрабарометр напрыклад, адна траціна рэспандэнтаў заявілі, што яны будуць больш схільныя падаваць пазоў, калі працэдуры могуць быць ажыццёўлены толькі ў пісьмовай форме, без неабходнасці фізічна ісці ў суд. Ўдасканаленая працэдура таксама разглядаюцца бізнес-праблемы: у кансультацыі з грамадскасцю і ў апытанні Еўрабарометра 45% кампаній заявілі, што яны не ідуць у суд, таму што кошт судовага разбору будзе несуразмерны прэтэнзіі. І, нарэшце, прапанова таксама адказвае на заклікі да дзеяння з боку Еўрапарламент для забеспячэння таго, каб спажыўцы і прадпрыемствы лепш выкарыстаць невялікі працэдуры прэтэнзій.

Фон

рэклама

Працэдура Прэтэнзіі Еўрапейскага Малыя (Рэгламент (EC) № 861 / 2007) Накіраваны на паляпшэнне доступу да правасуддзя шляхам спрашчэння трансгранічнай дробных прэтэнзій судовых разглядаў па грамадзянскіх і камерцыйных справах і зніжэння выдаткаў. Яна была створана спецыяльна задумана, каб дапамагчы спажыўцам забяспечыць захаванне іх правоў і забеспячэння доступу да правасуддзя ў справах аб трансгранічнай неплацежаздольнасці. Механізм упершыню ўвайшоў у дадатак на 1 студзеня 2009.

Паводле цяперашняй працэдуры, "дробныя пазовы" - гэта справы, якія тычацца сум не менш за 2,000 еўра, без уліку працэнтаў, выдаткаў і выплат (на момант атрымання формы пазову ў кампетэнтны суд). Суд выносіцца ў краіне, дзе пражывае спажывец, альбо ў краіне кампаніі, якая абараняе, калі спажывец так вырашыць. Працэдурныя правы абодвух бакоў абаронены, і рашэнне, якое выносіцца, становіцца непасрэдна выканальным у краіне, якая прайграла, і ў любой іншай краіне ЕС. Працэдура праводзіцца ў асноўным у пісьмовай форме з выкарыстаннем загадзя вызначаных формаў. Прадстаўленне адваката не патрабуецца.

A кансультацыі з грамадскасцю аб парадку Еўрапейскі дробных цяжбаў быў праведзены з сакавіка па чэрвень гэтага года (IP / 13 / 240).

Гісторыя поспеху, якая ілюструе, якім чынам невялікія прэтэнзіі працэдура працуе

спажывецкі прыклад: Аўстрыйскі спажывец замовіў лыжнае рыштунак ад нямецкага сайта. Ён заплаціў € 1,800 загадзя з дапамогай банкаўскага перакладу. Трэйдар ніколі не пастаўлялі абсталяванне і не пакрывае кошт пакупкі. Такім чынам, спажывец пачаў еўрапейскую працэдуру дробных прэтэнзій. Аўстрыйскі суд у Лінцы вынес рашэнне на карысць спажыўца, якое было выканана нямецкімі ўладамі ў Шарлоттенбург. Спажывец затым атрымаў кампенсацыю ад кошту пакупкі.

Прыклад малога і сярэдняга бізнесу: касметыкі рознічнага гандлю ў Партугаліі быў рэнавацыі яго краму і замовіў € 8,000 суму пліткі ад іспанскага вытворцы. Пасля дастаўкі SME аплачвае кошт, але пры запуску абнаўлення яны заўважаюць, што каля паловы з плітак дастаўленых выгнутыя, і, такім чынам, непрыдатным для выкарыстання.

Партугальская рытэйлер патрабуе абмену пліткі, але іспанская кампанія адмаўляецца, а таксама адмаўляецца выдаць вяртанне. Партугальская рытэйлер падае невялікі прэтэнзіі выпадак, ёсць рахунак-фактуру да дадатку ў мясцовы суд (з месцам выканання кантракту быў у Партугаліі) і просіць € 3,000 ў якасці кампенсацыі. Суд служыць заяву іспанскай кампаніі, якая пярэчыць супраць сцвярджэнні аб тым, што пліткі былі добрай якасці. Суд просіць меркаванне эксперта, які пацвярджае, што пліткі былі дрэннай якасці.

Суд пастанавіў, што гэтыя доказы з'яўляецца адэкватным і дастатковым, і замаўляе іспанскай кампаніі выплаціць кампенсацыю ў памеры € 3,000 плюс выдаткі.

Больш падрабязная інфармацыя

паглядзець MEMO / 13 / 1007

Еўрапейская камісія - Малы ўрэгулявання прэтэнзій

Электроннае правасуддзе партал - Малыя формы прэтэнзій

грамадзянін Factsheet

Даклад Еўрапейскага цэнтра спажыўцоў

Eurobarometer агляд па пытанні аб парадку дробных цяжбаў

Хатняя старонка ўпаўнаважанага па справах юстыцыі Вівіяна Рэдынг

Выконвайце віцэ-прэзідэнт па Twitter: @ VivianeRedingEU

10000000000003180000046019EB986F

Падзяліцеся гэтым артыкулам:

EU Reporter публікуе артыкулы з розных знешніх крыніц, якія выказваюць шырокі спектр пунктаў гледжання. Пазіцыі, выказаныя ў гэтых артыкулах, не абавязкова адпавядаюць пазіцыі EU Reporter.
коронавирус5 дзён таму

Стратэгія стрымлівання COVID-19 Тайваня з выкарыстаннем інавацыйных тэхналогій і ўсеагульнага ахопу медыцынскімі паслугамі

Бангладэша4 дзён таму

Найвялікшая бенгальская: у Бруселі запусцілі апошні пераклад «Бангабандху, народны герой»

UK4 дзён таму

"Што гэта за брытанскі канал чацвёрты?" Праз 40 гадоў мы можам нарэшце атрымаць адказ

Малдова4 дзён таму

Як ЕС падтрымлівае Малдову 

Малдова5 дзён таму

Малдова павінна атрымаць статус кандыдата ў ЕС як мага хутчэй

План REPowerEU4 дзён таму

REPowerEU: План хуткага зніжэння залежнасці ад расійскіх выкапнёвых відаў паліва і паскарэння зялёнага пераходу

выкіды CO24 дзён таму

Уцечка вугляроду: не дапускайце, каб фірмы пазбягалі правілаў выкідаў 

Украіна4 дзён таму

Украіна: Камісія прадстаўляе планы неадкладнага рэагавання Саюза на ліквідацыю дэфіцыту фінансавання Украіны і доўгатэрміновую рэканструкцыю

Азербайджан2 тыдняў таму

Ільхам Аліеў і першая лэдзі Мехрыбан Аліева прынялі ўдзел у адкрыцці 5-га Міжнароднага фальклорнага фестывалю «Харыбульбюль»

Украіна3 тыдняў таму

У двух украінскіх гарадах Пакроўску і Мікалаеве цячэ бяспечная вада

Бангладэша1 месяц таму

Адкрытасць і сумленнасць заслужылі хвалу дэпутатаў Еўрапарламента, калі Бангладэш займаецца пытаннямі дзіцячай працы і бяспекі на працоўным месцы

палітыка1 месяц таму

«Я баюся, што ў наступны дзень вайна павялічыцца: Барэль абяцае падтрымліваць украінцаў у вайне з Расеяй»

Environment2 месяцаў таму

Камісія прапануе больш справядлівыя і зялёныя спажывецкія практыкі

палітыка2 месяцаў таму

Савет замежных спраў распавядае, як лепш дапамагчы Украіне, каардынаваць абарону

палітыка2 месяцаў таму

У абмеркаванні з парламенцкім камітэтам Брэтон называе распаўсюджванне дэзінфармацыі «полем бою».

свет3 месяцаў таму

Камісія абяцае прытулак уцякаючым украінцам

Актуальныя