Як эканомія адным саветам 20 мільёнаў фунтаў стэрлінгаў стала трывожным сігналам для дзяржаўных службаў

Савет Caerphilly скараціў больш чым на 20 мільёнаў фунтаў стэрлінгаў за першы год працы з бізнес-кансультантамі, Пераго, з дарожнай картай, каб зэканоміць яшчэ 45 мільёнаў фунтаў стэрлінгаў да 2027 года.

Perago, кансультацыйная кампанія з Суёнсі, якая супрацоўнічае з арганізацыямі дзяржаўнага сектара, такімі як мясцовыя органы ўлады, міністэрства ўнутраных спраў, Нацыянальная служба аховы здароўя Уэльса і ўрад Уэльса, каб гарантаваць наяўнасць патрэбных людзей, працэсаў, структуры і тэхналогій для павышэння эфектыўнасці і паляпшэння бюджэту.

Як і многія органы ўлады Вялікабрытаніі, Савет Кэрфілі змагаўся з павелічэннем попыту на паслугі разам са значнымі прабеламі ў фінансаванні. Ім трэба было зэканоміць грошы і адаптавацца, каб задаволіць зменлівыя патрэбы і чаканні супольнасці ў свеце пасля COVID. Каб пераканацца, што яны працягваюць задавальняць патрэбы сваіх суполак, адначасова скарачаючы выдаткі больш чым на 65 мільёнаў фунтаў стэрлінгаў, ім трэба было змяніцца.

Першапачатковы праект пачаўся з двухдзённага семінара паміж кансультантамі і Саветам Caerphilly, але пасля ўсведамлення аб'ёму таго, што трэба было зрабіць, савет уклаў у Perago 1.8 мільёна фунтаў стэрлінгаў з прыбыткам у 20 мільёнаў фунтаў стэрлінгаў у першы год. За два гады Perago дапамог Савету Caerphilly зэканоміць 20 мільёнаў фунтаў стэрлінгаў за кошт распрацоўкі працэсаў, паляпшэння паслуг, аб'яднання роляў і абавязкаў, лепшага выкарыстання існуючага праграмнага забеспячэння і выкарыстанне існуючых кантрактаў для эканоміі грошай падаткаплацельшчыкаў.

Вікторыя Форд, кіруючы дырэктар Perago, распавядае, як іншыя органы ўлады могуць павучыцца на інвестыцыях і працы Caerphilly Council:

«Тое, што мы зрабілі для Савета Caerphilly, можна паўтарыць у розных органах улады і органах, каб унесці значныя паляпшэнні і выкарыстоўваць грошы падаткаплацельшчыкаў значна больш эфектыўнымі спосабамі.

«Арганізацыі часта маюць патрэбу ў падтрымцы, каб па-новаму зірнуць на тое, як яны структураваны з пункту гледжання прадуктаў і паслуг, якія яны павінны пастаўляць, як яны найлепшым чынам выкарыстоўваюць лічбавыя тэхналогіі, а таксама тыпы і колькасць неабходных роляў. Часта гэта тыя ж праблемы, якія сустракаюцца ў многіх арганізацыях.

«Мы выкарыстоўваем агульнаарганізацыйны падыход да трансфармацыі, які ўключае ў сябе забеспячэнне наяўнасці патрэбных людзей з патрэбнымі навыкамі для падтрымкі аказання паслуг. Гэта часта азначае меншую арганізацыю, у якой людзі пакідаюць бізнес, але гэта робіцца ў адпаведнасці з патрэбамі карыстальнікаў, а не як самамэта».

Perago стварыў дарожную карту для савета па далейшым укараненні змяненняў, і калі гэтыя змены будуць унесены камандай савета, гэта зэканоміць савету яшчэ 45 мільёнаў фунтаў стэрлінгаў да 2027 года.

Яны дапамаглі змяніць падыход савета да змяненняў, заснаваны на вадаспады, кіраваны тэхналогіямі, і адсутнасць цэнтральнага PMO, што прывяло да затрымак і дрэннага ўзгаднення. Яны таксама заўважылі, што выразная падсправаздачнасць і рэгулярнае ўзаемадзеянне не заўсёды былі на месцы, што прывяло да затрымак у прыняцці і выкананні рашэнняў.

Быў уведзены арыентаваны на карыстальніка падыход да распрацоўкі паслуг, каб засяродзіць увагу на патрэбах карыстальнікаў і палепшыць паслугі і эфектыўнасць. Падарожжы кліентаў былі нанесены на карту, каб вызначыць паляпшэнне абслугоўвання, і каманда штотыднёва праводзіла чаканні з удзелам членаў савета і палітыкаў, каб захаваць імпульс і спрыяць празрыстасці.

Таксама была распрацавана стратэгія ўкаранення цэнтралізаванага працэсу зацвярджэння выдаткаў, што дапамагло забяспечыць кантроль выдаткаў. Новы працэс ініцыятывы (NIP) быў рэалізаваны, каб гарантаваць, што рашэнні аб выдатках падмацоўваюцца фінансавымі мадэлямі і аналізам выдаткаў і выгод.

Многія мясцовыя органы спадзяюцца на шырокі спектр пастаўшчыкоў і прадуктаў, але некаторыя з іх выкарыстоўваліся не найлепшым чынам. Perago вызначыў нявыкарыстаныя функцыі і працаваў над тым, каб максімальна выкарыстоўваць існуючыя інструменты, перш чым разглядаць новыя выдаткі.

Вікторыя таксама заяўляе:

«Большасць органаў улады маюць некалькі розных сфер, дзе яны могуць зэканоміць грошы, і наша праца складаецца ў тым, каб дапамагчы ім выявіць іх, каб грошы можна было накіраваць на паслугі, неабходныя жыхарам і суполкам.

«Я вельмі рады, што наша праца з мясцовым саветам павінна зэканоміць 65 мільёнаў фунтаў стэрлінгаў, з якіх 20 мільёнаў фунтаў стэрлінгаў ужо ёсць у банку. Гэтыя грошы могуць значна дапамагчы для рэчаў, якія сапраўды важныя ў мясцовых раёнах, і мы рады бачыць, які ўплыў аказала наша праца».

Падзяліцеся гэтым артыкулам: