эканоміка

Еўрапейскі парламент падтрымлівае пагадненне аб лепшай інфармацыі, кансультацыях і абароне страхавых пакупнікоў

Доля:

апублікаваны

8 гадоў таму

Лістапада 24, 2015

Набыццё страхоўкі стане прасцей і бяспечней пасля галасавання ў парламенце ў аўторак (24 лістапада) аб узмацненні жорсткасці правілаў ЕС у дачыненні да інфармацыі і кансультацый, якія прадстаўляюцца супрацоўнікамі аддзела продажаў страхавання. У дзеючыя правілы продажу страхавання былі ўнесены папраўкі з мэтай увядзення аднолькавых патрабаванняў да інфармацыі і абароны правоў спажыўцоў для ўсіх каналаў распаўсюджвання страхавання, калі яны не адпавядаюць умовам вызвалення.

Узмацненне абароны кліентаўСтрахавыя пасярэднікі павінны быць зарэгістраваны ў кампетэнтным органе ў сваёй дзяржаве-члене. Пасярэднікі і страхавыя кампаніі павінны будуць паведаміць кліентам сваю асобу, кантактныя дадзеныя і рэестр, у які яны былі ўнесены.

Страхавыя пасярэднікі самі павінны будуць заключаць страхавыя кантракты, каб забяспечыць пакрыццё не менш чым на 1.25 мільёна еўра ад прэтэнзій па прафесійнай нядбайнасці, якія прымяняюцца да кожнай прэтэнзіі, і ў сукупнасці 1.85 мільёна еўра ў год па ўсіх прэтэнзіях.

Каб абараніць кліентаў ад фінансавай няздольнасці страхавога пасярэдніка перадаць прэмію або прэтэнзію паміж страхоўшчыкам і кліентам, пасярэднікі павінны прыняць адпаведныя меры. Такой мерай можа быць, напрыклад, пастаянная фінансавая здольнасць у памеры 4% ад сумы ўсіх штогадовых атрыманых прэмій, але не менш за 18,750 XNUMX еўра.

Прадастаўленне дакладнай інфармацыі аб выдатках і стымулах продажаў

Пакупнікі павінны быць праінфармаваныя аб характары ўзнагароджання дыстрыб'ютара і, для некаторых комплексных прадуктаў страхавання жыцця, аб агульным кошце дагавора страхавання, уключаючы плату за парады і абслугоўванне. Страхавыя дыстрыб'ютары павінны будуць раскрываць любы канфлікт інтарэсаў кліенту. Больш за тое, іх механізмы аплаты працы не павінны стымуляваць рэкамендацыю канкрэтнага страхавога прадукту, калі іншы лепш адпавядае патрэбам кліента.

Перад падпісаннем дагавора страхавання, акрамя страхавання жыцця, усе пакупнікі павінны атрымаць бясплатны дакумент з інфармацыяй аб прадукце, які змяшчае стандартную інфармацыю аб тыпе страхавання, абавязацельствах па дагаворы, застрахаваных і выключаных рызыках, спосабах аплаты і прэміях, у выразная, зразумелая мова. Падобныя абавязацельствы ўжо існуюць для комплексных прадуктаў страхавання жыцця.

рэклама

Выключэнні

Правілы не будуць прымяняцца, напрыклад, калі страхаванне дапаўняе пастаўку тавараў або паслуг і пакрывае рызыку пашкоджання або крадзяжу, або калі сума прэміі, выплачанай за страхавы прадукт, не перавышае 600 еўра ў год.

Наступныя крокі

Новыя правілы яшчэ павінны быць афіцыйна зацверджаны краінамі-членамі, якія будуць мець 24 месяцы, каб увесці іх у дзеянне.

Факты

Гандлёвы персанал дыстрыб'ютараў страхавання павінен быць добра падрыхтаваны, каб задавальняць запыты і патрэбы кліентаў.

Краіны-члены павінны мець магчымасць эфектыўна кантраляваць і ацэньваць веды і кампетэнтнасць персаналу па продажах страхавання як пры адкрыцці бізнесу, так і на пастаяннай аснове.

Страхавыя дыстрыб'ютары павінны прайсці не менш за 15 гадзін бесперапыннага прафесійнага навучання ў год.

Больш падрабязная інфармацыя