#NewDealForConsumers - Еўрапейская камісія вітае часовае пагадненне аб узмацненні правіл абароны спажыўцоў ЕС

Галоўнымі паляпшэннямі стануць большая празрыстасць для спажыўцоў пры пакупках у інтэрнэце, эфектыўныя штрафныя санкцыі і дакладныя правілы для вырашэння праблемы падвойнай якасці прадукцыі ў ЕС. Еўракамісія прапанавала новыя правілы ў красавіку мінулага года ў рамках Новы курс для спажыўцоў.

Першы віцэ-прэзідэнт Цімерманс сказаў: «Гаворка ідзе аб абароне спажыўцоў за кошт большай празрыстасці і цвёрдага кантролю, калі кліентаў падманваюць. Дзякуючы гэтай новай здзелцы спажыўцы будуць ведаць, што яны купляюць і ў каго яны гэта купляюць».

Камісар па справах юстыцыі, спажыўцоў і гендэрнай роўнасці Вера Юрава дадала: «З гэтай здзелкай дні двайных стандартаў на адзіным рынку палічаны. Спажыўцы больш не павінны ўводзіцца ў зман рознымі прадуктамі, якія прадстаўляюцца як ідэнтычныя. Гандляры, якія будуць працягваць падманваць, будуць сутыкацца з жорсткімі санкцыямі . Новы курс таксама ўзмоцніць абарону спажыўцоў у онлайн-свеце і зробіць інтэрнэт-крамы больш празрыстымі».

Прынятыя меры прынясуць адчувальную карысць спажыўцам:

• З эфектыўнымі пакараннямі за парушэнне заканадаўства ЕС аб ​​спажывецкіх правах: нацыянальныя органы па пытаннях абароны правоў спажыўцоў будуць мець паўнамоцтвы скаардынавана накладаць эфектыўныя, прапарцыйныя і стрымліваючыя санкцыі. За шырока распаўсюджаныя парушэнні, якія закранаюць спажыўцоў у некалькіх краінах-членах ЕС і якія падлягаюць скаардынаванай меры ЕС, даступны максімальны штраф у кожнай краіне-члене складзе не менш за 4% ад гадавога абароту гандляра.

• Вырашаючы двайную якасць спажывецкіх тавараў: новыя правілы ўдакладняюць, што маркетынг прадукту як ідэнтычнага таму ж прадукту ў іншых дзяржавах-членах, калі на самой справе гэтыя тавары маюць істотна неапраўдана адрозны склад або характарыстыкі, будзе памылковай практыкай.

• З узмацненнем правоў спажыўцоў у інтэрнэце: купляючы на ​​інтэрнэт-рынку, спажыўцы павінны быць дакладна праінфармаваныя аб тым, купляюць яны тавары ці паслугі ў гандляра або ў прыватнай асобы, каб яны ведалі, якую абарону яны атрымаюць, калі нешта пойдзе няправільна. Пры пошуку ў Інтэрнэце спажыўцы будуць дакладна інфармаваныя, калі вынік пошуку аплачваецца трэйдарам. Яны таксама будуць праінфармаваныя аб асноўных параметрах, якія вызначаюць ранжыраванне вынікаў пошуку.

Наступныя крокі

рэклама

Цяпер гэта часовае пагадненне павінна быць афіцыйна прынята як Еўрапейскім парламентам, так і Саветам.

Фон

Пакет «Новая здзелка для спажыўцоў» накіраваны на тое, каб абапірацца на тое, чаго Камісія Юнкера ўжо дасягнула для паляпшэння абароны спажыўцоў.

пад Стратэгія Digital Адзіны рынак, Еўрапейская камісія выступіла са шматлікімі ініцыятывамі, якія адаптуюць спажывецкія правілы да інтэрнэт-свету, напрыклад, адмяніўшы плату за роўмінг або неапраўданае геаблакіроўку. Акрамя таго, мадэрнізаваны Палажэнне аб спажывецкай кааперацыі, прыняты ў 2017 годзе, будзе спрыяць паляпшэнню дзяржаўнага правапрымянення і трансгранічнага супрацоўніцтва спажывецкіх органаў.

Новая здзелка для спажыўцоў складалася з двух прапаноў дырэктыў:

• Прапанова ўнесці папраўкі Дырэктыва Савета аб несправядлівых умовах у спажывецкіх кантрактах, Дырэктыва аб абароне правоў спажыўцоў пры ўказанні цэн на тавары, прапанаваныя спажыўцам, Дырэктыва аб несумленнай камерцыйнай практыцы паміж бізнесам і спажыўцом і Дырэктыва аб правах спажыўцоў. Мэтай гэтай прапановы з'яўляецца забеспячэнне лепшага выканання і мадэрнізацыя правіл ЕС па абароне спажыўцоў, у прыватнасці, у святле лічбавага развіцця;

• Прапанова аб прадстаўнічых ісках па абароне калектыўных інтарэсаў спажыўцоў і прызнанні страціўшымі сілу Дырэктыва аб забаронах 2009/22/EC. Гэтая прапанова накіравана на ўдасканаленне інструментаў для спынення незаконных дзеянняў і палягчэння кампенсацыі для спажыўцоў, калі многія з іх з'яўляюцца ахвярамі аднаго і таго ж парушэння іх правоў у сітуацыі масавай шкоды. Праца над другой дырэктывай працягваецца ў Еўрапейскім парламенце і Савеце.

Больш падрабязная інфармацыя                                                                  

Новы курс для спажыўцоў