Час інвеставаць у #BPO ў #Caribbean зараз!

Аўтсорсінг бізнес-працэсаў (BPO) мае патэнцыял трансфармацыі для краін Карыбскага басейна, і яго трэба дадаткова вывучаць і выкарыстоўваць. Гэта абвінавачванне ад Карыбскага агенцтва па развіцці экспарту (Caribbean Export), арганізатараў 2^nd Аўтсорсінг для Карыбскай канферэнцыі (OCC) 2019.

Пры правядзенні мерапрыемства ў супрацоўніцтве з Карыбскай асацыяцыяй агенцтваў садзейнічання інвестыцыям (CAIPA) і з Агенцтвам садзейнічання інвестыцыям і экспарту Кюрасаа (CINEX) каля 23 краін былі прадстаўлены дэлегатамі, якія жадаюць вывучыць новыя магчымасці пошуку і даведацца, што можа прапанаваць Карыбскі басейн. сектар BPO.

Прэзідэнт Карыбскай асацыяцыі агенцтваў садзейнічання інвестыцыям (CAIPA) Тэса Жак у сваім уступным слове на канферэнцыі падзялілася, што «мы зрабілі хатняе заданне, і кампаніі па выбары пляцовак і патэнцыйныя інвестары паказалі нам, што яны ведаюць Карыбскі басейн, але ёсць праблемы з вызначэннем нашых асобных тэрыторый. Гэта нядрэнна. Наша мэта як CAIPA - абапірацца на гэта ўяўленне пра Карыбскі басейн і вызначыць для інвестараў нішавыя магчымасці на кожнай з нашых тэрыторый».

Супрацоўніцтва паміж краінамі Карыбскага басейна было галоўнай тэмай канферэнцыі для дасягнення рэгіёнам доўгатэрміновага поспеху ў галіны. Ямайка - адна з краін, якой апладзіраваў Hon. Юджын Руггенат, прэм'ер-міністр Кюрасаа, за яго рост у сектары закупак, паколькі ён стаў лідэрам у індустрыі BPO у рэгіёнах: «Ямайка з'яўляецца наглядным прыкладам поспеху ў індустрыі BPO з больш чым 36,000 60 супрацоўнікаў з 20 гульцоў. Індустрыя BPO на Ямайцы расла ў сярэднім на 15% у год і, як чакаецца, працягне расці на 18-2019% у XNUMX годзе. Віншуем, Ямайка!»

Жак падкрэсліў, што ў 2010 годзе карыбскі сектар BPO забяспечваў працу 47,000 2015 работнікаў, а да 74,000 года гэтая лічба вырасла да 25 1000 і працягвае расці. З кампаніямі, якія прыносяць каля 60 мільёнаў долараў даходу на кожную 12 агентаў. Магчымасць для краін Карыбскага басейна атрымаць выгаду з прадастаўлення паслуг з падтрымкай тэхналогій відавочная. Напярэдадні канферэнцыі кампанія Caribbean Export правяла апытанне на вэб-сайце OCC і выявіла, што 24% усіх наведвальнікаў сайта, якія ўпершыню зайшлі на сайт, маюць намер пашырыць сваю дзейнасць у рэгіёне на працягу наступных XNUMX-XNUMX месяцаў. Гэта моцны сігнал аб працягу росту ў сектары ў бліжэйшай і сярэднетэрміновай перспектыве.

«Гэты ўражлівы рост у сектары BPO паскорыцца і стане яшчэ большым для краін Карыбскага басейна», - працягнуў прэм'ер-міністр, падкрэсліўшы, што поспех Карыбскага басейна глыбока заснаваны на яго спадчыне, разнастайнасці, шматграннасці і крэатыўнасці як «адзін Карыбскі басейн, адзін бераг». рашэнне для нашых партнёраў у Амерыцы, Еўропе і нават Афрыцы».

На мерапрыемстве былі падпісаны два Мемарандумы аб узаемаразуменні (MoU) паміж Caribbean Export, CAIPA, Карыбскай асацыяцыяй тэлекамунікацыйных арганізацый (CANTO) і ACCA Caribbean. Гэта сведчыць аб іх імкненні працаваць разам, каб працягваць падтрымліваць рост і развіццё карыбскага сектара BPO.

рэклама

Яшчэ адным важным мерапрыемствам на мерапрыемстве стала правядзенне першай Карыбскай прэміі BPO года. Мерапрыемства было накіравана на тое, каб адзначыць дасягненні карыбскіх кампаній BPO за перыяд 2017/2018, з акцэнтам на створаныя працоўныя месцы, інвестыцыі і інавацыі ў прадастаўленні паслуг. Ацэнку заяўнікам далі Анупам Говіл з AVASANT, Маргарэт Роўз з часопіса Site Selection Magazine і Кірк Лафлін з Nearshore Americas. Пераможцы былі абвешчаны на ўрачыстым прыёме на канферэнцыі, дзе кампанія itelBPO з Ямайкі і Багамскіх астравоў атрымала жаданую ўзнагароду Карыбскага BPO года. itelBPO таксама выйграла ўзнагароду Карыбскага BPO Працадаўца года. Пераможцам у астатніх дзвюх катэгорыях, а менавіта, прэміі Карыбскага BPO Інвестар года і Карыбскай BPO Наватар года стаў Qualfon з Гаяны. Узнагароду прымала Луанна Персо, рэгіянальны дырэктар.

Наступнае выданне Outsource to the Caribbean Conference запланавана на 2021 год.

Caribbean Export - гэта рэгіянальная арганізацыя па развіцці экспарту і садзейнічанні гандлю і інвестыцыям Форуму дзяржаў Карыбскага басейна (CARIFORUM), якая ў цяперашні час выконвае Рэгіянальную праграму прыватнага сектара (RPSDP), якая фінансуецца Еўрапейскім саюзам у рамках 11^th Місія Еўрапейскага фонду развіцця (EDF) Caribbean Export заключаецца ў павышэнні канкурэнтаздольнасці краін Карыбскага басейна шляхам прадастаўлення якасных паслуг па развіцці экспарту і садзейнічанні гандлю і інвестыцыям праз эфектыўнае выкананне праграм і стратэгічныя саюзы.

Больш падрабязная інфармацыя аб карыбскі экспарт. 

Падзяліцеся гэтым артыкулам: