Пяць тэндэнцый, якія будуць фарміраваць камунікацыі ЕС у 2022 годзе

Пандэмія застала прафесійных камунікатараў на еўрапейскай палітычнай арэне знянацку, і перад намі стаяла складаная задача хутка вучыцца, эксперыментаваць і адаптавацца да таго, каб быць пачутым у гэтым незнаёмым, раптам больш лічбавым свеце, піша Бісэра Савоська, заснавальнік і генеральны дырэктар Savion Ray.

Ніхто не мае ўсе адказы, і некаторыя высновы лепш за ўсё рабіць супольнасцю. Я размаўляў з больш чым 20 экспертамі ЕС па камунікацыі і генеральнымі сакратарамі галіновых асацыяцый, каб вызначыць, як будзе выглядаць будучыня камунікацый. Дзякуючы гэтым размовам я сабраў дастаткова ідэй, каб зразумець агульную карціну і вызначыць 5 асноўных тэндэнцый, якія будуць фармаваць камунікацыі ў ЕС у 2022 годзе і, магчыма, далей.

1. Усюдыісная лічбавая

Джордж Оруэл аднойчы напісаў, што Вялікі Брат глядзіць, але мы жывем у час, калі мы ўсе глядзім — і за намі сочаць! Усё змяшчаецца ў інтэрнэце, транслюецца, транслюецца ў прамым эфіры, запісваецца.

Пандэмія COVID-19 паскорыла аблічбоўку і заахвоціла многія арганізацыі перагледзець сваю рэпутацыю ў Інтэрнэце. Калі вы яшчэ не перакананыя, што лічбавы шлях наперад, вы ўжо адстаеце.

Буйная тэхналагічная асацыяцыя апынулася ў сярэдзіне шторму. Сферы іх палітыкі значна пашырыліся, пакідаючы занадта шмат кантэнту для зносін. Тэхналогіі заўсёды асацыяваліся з чароўнымі рэчамі навукова-фантастычных раманаў - лятаючымі аўтамабілямі і падарожжамі ў космас - але раптам яны сталі больш адчувальнымі, дастасавальнымі ва ўсіх аспектах нашага жыцця.

Аднак тое, што сапраўды мела розніцу, дык гэта здольнасць арганізацый слухаць і адаптавацца. Цяпер яны нашмат больш прыслухоўваюцца да меркаванняў, якія яны збіраюць у сваіх суполках, каб фармаваць свой кантэнт.

рэклама

2. Гібрыдны-іш падзеі

Калі да пандэміі вы хадзілі на мерапрыемствы дзеля віна і не вельмі добрага грамадскага харчавання, то гэты трэнд вам не спадабаецца. Пытанне цяпер такое: куды ваша падзея павінна трапіць у афлайн-гібрыд-онлайн спектры? Гэта залежыць ад чаго вы хочаце дасягнуць сваім мерапрыемствам.

Сярод лавіны лічбавых падзей адна буйная асацыяцыя ў харчовым сектары вырашыла нетрадыцыйным чынам узаемадзейнічаць з дэпутатамі Еўрапарламента. Яны стварылі фургон і выкарыстоўвалі яго як сцэну для сустрэчы з людзьмі, зносін з дэпутатамі Еўрапарламента і распачацця дыялогу аб будучыні ежы. Ініцыятыва, прыязная да COVID-XNUMX на свежым паветры, была ўспрынята з удзячнасцю за тое, што яна незвычайная, амаль разбуральная.

Памятайце: падзея - гэта сродак для дасягнення мэты. Майце на ўвазе сваю канчатковую мэту і стварайце фармат адтуль.

3. Walk the Green talk

Праглядаючы штодзённыя навіны, я бачу столькі ж паведамленняў пра Зялёную дамову ЕС, колькі пра «зялёнае мыццё» кампаніямі і галінамі. На жаль, многім арганізацыям яшчэ трэба прайсці доўгі шлях, перш чым ісці на зялёны размова. Камунікацыі і дасведчанасць аб устойлівасці растуць, але гэта павінна суправаджацца канкрэтнымі крокамі, якія выконваюць гэтыя абяцанні.

Буйная асацыяцыя ў энергетычным сектары стала сведкай значнага росту попыту на электрычную мабільнасць і адчула гатоўнасць насельніцтва дзейнічаць у барацьбе са змяненнем клімату.

Таксама бывае, што некаторыя арганізацыі настолькі занятыя пошукам устойлівых рашэнняў, што губляюць магчымасць расказаць пра свае поспехі і падзяліцца вопытам з іншымі.

Пошук сярэдняга шляху для падтрымкі кліматычных дзеянняў і інфармавання намаганняў па ўстойлівасці становіцца ўсё больш важным. Скарыстайцеся ростам дасведчанасці, каб сапраўды стымуляваць змены і паказаць, што ваша галіна актыўная у пераходзе на ўстойлівыя рашэнні.

4. Да пабачэння ўплывовыя асобы, прывітанне лідэры думак

Адзіным фактарам, які вылучае лідэраў думкі, з'яўляецца сапраўднасць іх голасу. Як эксперт у сваёй галіне, лідэры ідэй ствараюць кантэнт, заснаваны на ведах і давер. Яны дзеляцца сваім вопытам і выступаюць у ролі голасу сектара, які прыносіць сапраўдную каштоўнасць тым, хто з імі супрацоўнічае.

Людзі, як правіла, давяраюць іншым людзям у сацыяльных сетках і больш схільныя да ўзаемадзеяння асабістыя рахункі. Буйны міжнародны банк прызнаў гэтую тэндэнцыю і на працягу многіх гадоў уклаў значныя сродкі, каб іх вышэйшаму кіраўніцтву было лёгка ўзаемадзейнічаць з асабістых профіляў і паведамляць пра сваю працу такім чынам, каб гэта было даверам і датычаннем, таму што яна з'яўляецца чалавечай, а не інстытуцыйнай.

Наяўнасць уліковага запісу актыўнага прадстаўніка дапамагае паставіць сваю арганізацыю на карту праз іншы канал, што мае вырашальнае значэнне ў перапоўненай лічбавай прасторы.

5. (Пера)думанне мэта

Гэта глабальная надзвычайная сітуацыя нагадала нам пра важнасць звычайна ігнараваных прафесій, якія былі неабходнымі для барацьбы з крызісам. Выклікі аховы здароўя, сацыяльныя і эканамічныя праблемы прывялі да росту мэтанакіраваных паведамленняў, якія застануцца ключавымі як для ўнутраных, так і для знешніх камунікацый. Арганізацыі павінны былі справіцца з хуткімі знешнімі зменамі, а таксама прызнаць матывацыю і псіхічнае здароўе супрацоўнікаў.

Важная энергетычная асацыяцыя выявіла, што некаторыя працоўныя месцы страцілі актуальнасць з-за сваёй прыроды; напрыклад, праца на рэцэпцыі або браніраванне падарожжаў. Асацыяцыя заклікала гэтых членаў каманды даследаваць новыя ініцыятывы і будаваць новыя праекты, каб заставацца матываванымі. У выніку ажывіўся звычайны інфармацыйны бюлетэнь і новая школьная праграма навучання.

Адаптацыя знешніх камунікацый з'яўляецца адным з вашых галоўных прыярытэтаў, але вы, як лідэр, павінны паклапаціцца пра ўнутраныя камунікацыі ў першую чаргу і стварыць сінэргію паміж імі.

У ходзе сваіх даследаванняў я даведаўся, што ніхто сапраўды не ведае шляху наперад. Мы ўсе эксперыментуем, церпім няўдачу, адаптуемся і вучымся па ходу. Але я выявіў, што еўрапейскія камунікатары ахвотна абменьваюцца вопытам і дапамагаюць адзін аднаму. Выкарыстанне гэтых пяці тэндэнцый можа прывесці нашу супольнасць да абгрунтаваных стратэгічных рашэнняў у будучым годзе.

Калі вам цікава даведацца больш пра гэтыя тэндэнцыі, даступны поўны даклад тут.

Падзяліцеся гэтым артыкулам: