Дэпутаты Еўрапарламента ад лейбарыстаў: ЕС павінен забяспечыць выкананне #AirPassengerRights нацыянальнымі ўрадамі

Дэпутаты Еўрапарламента ад Лейбарысцкай партыі заклікалі Еўрапейскую камісію аказаць самы моцны ціск на нацыянальныя ўрады, каб забяспечыць поўнае выкананне правоў авіяпасажыраў пасля крызісу адмены рэйсаў Ryanair, які закрануў 700,000 XNUMX паездак.

Дэпутаты Еўрапарламента сёння (3 кастрычніка) абмяркуюць Камісію наконт тысяч адмененых рэйсаў і выканання правілаў ЕС аб ​​правах авіяпасажыраў. Згодна з еўрапейскім заканадаўствам, пасажыры, чые рэйсы адменены, маюць права на кампенсацыю выдаткаў, змену маршруту або вяртанне - аднак Ryanair першапачаткова не інфармавала кліентаў аб іх правах, зрабіўшы гэта са спазненнем пасля пагрозы судовага пазову з боку Упраўлення грамадзянскай авіяцыі.

CAA запатрабавала ад Ryanair удакладніць сваю палітыку перабраніравання, абавязваецца дапамагчы пасажырам, якія выбралі непрыдатны варыянт, таму што яны не валодалі поўнай інфармацыяй, і кампенсуе любыя кішэнныя выдаткі людзей, якія пацярпелі ад адмены.

Дэпутат Еўрапарламента Люсі Андэрсан, прэс-сакратар лейбарыстаў Еўрапейскага парламента па пытаннях транспарту і турызму і прадстаўнік групы сацыялістаў і дэмакратаў па правах авіяпасажыраў, сказала: «Зноў мы бачым, як авіякампанія пагардліва ставіцца да сваіх кліентаў. Не задаволіўшыся толькі адменай дзесяткаў рэйсаў і сапсаваннем адпачынку тысячам людзей, яны ўскладнілі сваю бяздарнасць, уводзячы пасажыраў у зман адносна кампенсацыі, якую яны павінны атрымаць.

«Такая рэзкая дзелавая практыка з'яўляецца занадта распаўсюджанай з'явай, калі авіякампаніі лічаць, што могуць выкарыстоўваць розныя рэжымы прымусовага выканання ў ЕС, каб ухіліцца ад сваіх абавязкаў. Я вітаю навіны аб тым, што CAA падштурхоўвае Ryanair да дзеянняў, але ўся гэтая сітуацыя проста падкрэслівае неабходнасць для дзяржаў-членаў працаваць разам па гэтым пытанні.

«Пасажыры не клапоцяцца аб нацыянальнай юрысдыкцыі, калі справа даходзіць да адпачынку, яны хочуць ведаць, што куды б яны ні ляцелі ў Еўропе, яны могуць давяраць сваёй авіякампаніі, каб даставіць іх туды, куды яны едуць, або кампенсаваць ім, калі справы пойдуць не так. Мы павінны паслядоўна выконваць правілы на ўсім нашым кантыненце.

«Бізнэс павінен пачаць шукаць рашэнні, а не шчыліны, і нацыянальныя ўрады, у тым ліку Вялікабрытаніі, павінны працаваць разам, каб стварыць сітуацыю, якая будзе працаваць на карысць пасажыраў. Самае галоўнае, што камісія павінна прыслухацца да пасажыраў і парламента і засяродзіць сваю ўвагу на тым, каб разабрацца ў гэтым бязладзіцы».

рэклама

Фіяска Ryanair суправаджалася яшчэ адной жахлівай сітуацыяй для пасажыраў і персаналу авіякампаніі пасля таго, як авіякампанія Monarch перайшла ў адміністрацыю.

 

Дэпутат Еўрапарламента Люсі Андэрсан дадала:

 

«Поўнае няправільнае кіраванне працэсам Brexit з боку ўрада Вялікабрытаніі спрыяла краху Monarch. Улічваючы нарастаючую нявызначанасць вакол будучыні авіяцыі паміж Вялікабрытаніяй і астатнімі краінамі ЕС, зараз назіраецца ўсё больш дрэнны клімат для стабільнасці авіякампаній і інвестыцый».

Падзяліцеся гэтым артыкулам: