Купля #Online: Парламент ялавічына ўверх абарона ад махляроў

Нацыянальныя праваахоўныя органы атрымаюць больш паўнамоцтваў для выяўлення і спынення парушэнняў заканадаўства аб абароне правоў спажыўцоў у інтэрнэце і змогуць лепш каардынаваць свае дзеянні па ўсім ЕС у адпаведнасці з перагледжаным Палажэннем аб супрацоўніцтве па абароне правоў спажыўцоў (CPC).

Новыя правілы накіраваны на ліквідацыю прававых шчылін, якія ўзмацняюцца з-за таго, што сістэмы абароны спажыўцоў адрозніваюцца ў розных краінах ЕС. Паўнамоцтвы па расследаванні і правапрымяненні павінны ўключаць, сярод іншага:

• Запыт інфармацыі ў рэгістратараў даменаў і банкаў для выяўлення трэйдараў-ізгояў;
• набыццё тавараў або паслуг у якасці кантрольных закупак, у тым ліку пад прыкрытай асобай («таемны пакупкі»);
• распараджэнне аб відавочным паказе папярэджання для спажыўцоў або загад пастаўшчыку паслуг хостынгу выдаліць, адключыць або абмежаваць доступ да інтэрнэт-інтэрфейсу (напрыклад, вэб-сайта або прыкладання), калі няма іншых эфектыўных сродкаў, каб спыніць незаконную практыку;
• накладанне санкцый, такіх як штрафы або перыядычныя няўстойкі, і;
• імкненне дамагчыся ад гандляра абавязацельстваў прапанаваць адэкватныя сродкі прававой абароны пацярпелым спажыўцам і інфармаваць іх аб тым, як дамагацца кампенсацыі.

Барацьба з шырока распаўсюджанымі парушэннямі

Камісія ЕС будзе каардынаваць дзеянні ў выпадках, калі парушэнне наносіць або можа нанесці шкоду калектыўным інтарэсам спажыўцоў як мінімум у дзвюх трацінах дзяржаў-членаў, што разам складае як мінімум дзве траціны ЕС насельніцтва.

Адным з прынцыповых патрабаванняў парламента падчас перамоваў з Саветам было больш актыўнае прыцягненне спажывецкіх арганізацый. Яны будуць адыгрываць актыўную ролю, пазначаючы падазраваныя парушэнні, паколькі яны могуць ведаць пра іх раней, чым улады («знешнія сігналы»).

Вольга Сехналова (S&D, CZ), дакладчык, сказаў: «Новыя правілы ўмацуюць і палепшаць супрацоўніцтва паміж усімі суб'ектамі, якія займаюцца абаронай правоў спажыўцоў, каб ім было лягчэй кантраляваць адпаведнасць і разглядаць трансгранічныя парушэнні. Нацыянальныя органы ўлады, Камісія і спажывецкія арганізацыі, усе дзейнічаючы разам, створаць эфектыўны механізм для барацьбы з гандлярамі-махлярамі як у інтэрнэце, так і па-за сеткай, і будуць забяспечваць выкананне правоў спажыўцоў на адзіным рынку».Наступныя крокі

рэклама

Заканадаўчы тэкст, ухвалены парламентам 591 голасам супраць, 80 пры 15 устрымаліся, яшчэ павінен быць афіцыйна прыняты Саветам ЕС. Пастанова будзе дзейнічаць праз 24 месяцы пасля ўступлення ў сілу.

Факты

Прыклад мінулых практык, з якімі трэба лепш змагацца ў адпаведнасці з новымі правіламі ЕС:

- Кароткачасовая трансмежная акцыя авіякампаніі, якая пазней адмяніла білеты са зніжкай;

- доўгатэрміновая падпіска, схаваная за прапановай паспрабаваць выйграць тэлефон за 1€;

- Інтэрнэт-гандляр, які не пастаўляе дызайнерскую мэблю, якую, як сцвярджае, прадае - і які пераязджаў чатыры разы на працягу трох гадоў;

- скаргі на цэны на арэнду аўтамабіляў, накіраваныя ў Еўрапейскія спажывецкія цэнтры, якія паказваюць, што спажыўцы падвяргаюцца дыскрымінацыі ў залежнасці ад краіны іх паходжання.

Больш падрабязная інфармацыя